1.) Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen, ist die verantwortliche Stelle eine natürliche oder juristische Person, die alleine oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Namen, Kontaktdaten etc.) entscheidet.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Internetseite ist:
R&R Vivendi GbR
Roman Rötting
Ochtruper Str. 34 A
48455 Bad Bentheim
Telefon: 05922-8070855
Email: roetting@rr-vivendi.de
2.) Welche Daten werden auf unserer Internetseite erfasst und verarbeitet?
2.1 Automatisierte Erfassung von Daten (Server-Log-Dateien):
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen. Es wird keine Zusammenführung mit Daten aus anderen Quellen vorgenommen. Folgende Daten werden erhoben:
- Die aufgerufenen Seiten
- Verwendete Browsertypen und Versionen
- Das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
- Die Internetseite, von der ein zugreifendes System auf unsere Seite gelangt
- Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
- Der Internet-Service-Anbieter des zugreifenden Rechners
- Die verwendete Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse ist der sichere, stabile und fehlerfreie Betrieb unserer Website (z. B. zur Abwehr von Angriffen, Fehleranalyse und Systemstabilität).
2.1.1 Hosting
Die Datenschutzerklärung unseres Hosters Mittwald CM Service GmbH & Co. KG finden Sie unter: https://www.mittwald.de/datenschutz
2.2 Erfassung personenbezogener Daten
2.2.1 Kundenkonto und Vertragsabwicklung
Wenn Sie auf unserer Internetseite ein Kundenkonto eröffnen, geschieht das freiwillig. Eine Registrierung ist keine Voraussetzung für einen Vertragsabschluss. Daten werden nur im erforderlichen Mindestmaß erhoben; Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kostenfrei. Bei einem Löschungswunsch wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen (siehe Punkt 1).
Wir nutzen Ihre Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).
Die erhobenen Daten werden nach Abschluss des Auftrags, Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Löschung des Kundenkontos gesperrt und nach Ablauf steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht einer weiteren Verwendung zugestimmt haben.
2.2.2 Kontaktaufnahme (E-Mail / Kontaktfunktion)
Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine Kontaktfunktion kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung verwendet und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertrag abzielt.
2.3 Weitergabe der Daten zur Vertragserfüllung an Dritte
2.3.1 Weitergabe zur Erstellung von personenbezogenen Produkten
Zur Erstellung der Patientenverfügungskarte werden personenbezogene Daten an die Druckerei Wir-machen-Druck weitergegeben. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie hier:
https://www.wir-machen-druck.de/information-zur-datenschutzerklaerung.html
2.3.2 Versanddienstleister
Für den Versand geben wir die zur Lieferung notwendigen Daten (z. B. Name, Lieferadresse) an unsere Versanddienstleister weiter. Wir versenden über DHL / Deutsche Post. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
2.3.3 Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung verarbeiten wir – je nach gewählter Zahlungsart – die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
2.3.3.1 Vorkasse / Überweisung
Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über Ihr Kreditinstitut bzw. unsere Hausbank. Wir erhalten dabei in der Regel die Informationen, die zur Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlich sind (z. B. Name, Betrag, Datum, Verwendungszweck).
2.3.3.2 Mollie (Zahlungen für WooCommerce)
Für die Zahlungsabwicklung über die in unserem Shop angebotenen Online-Zahlungsarten nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (im Folgenden „Mollie“) über das offizielle WooCommerce-Plugin „Mollie-Zahlungen für WooCommerce“.
Wenn Sie eine über Mollie angebotene Zahlungsart auswählen (z. B. Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte Visa/Mastercard/American Express, Apple Pay, TWINT, EPS), werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Dazu gehören typischerweise:
– Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, Betrag, Währung)
– Rechnungs- und Lieferdaten
– je nach Zahlungsart Zahlungs-/Transaktionsdaten (z. B. Token/Referenznummern, Zahlungsstatus)
Mollie verarbeitet diese Daten zur Abwicklung der Zahlung und zur Betrugsprävention. Je nach Zahlungsart werden Daten ggf. an den jeweiligen Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kartenorganisationen, Apple Pay, Banken bei Sofortüberweisung/EPS, TWINT) weitergeleitet, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Mollie.
3.) Was sind Cookies und welche Daten werden verarbeitet?
3.1 Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Internetseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen (z. B. Warenkorb-/Session-Funktionen, Login-Funktionen, Sicherheitsmechanismen).
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie – sofern für die Vertragserfüllung erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese nur im Einzelfall erlauben. Ebenso können Sie die Annahme von Cookies generell ausschließen oder nur für bestimmte Fälle akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer Nichtannahme von Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
3.2 Kommentarfunktionen
Eine Kommentarfunktion wird auf unserer Website nicht eingesetzt.
3.3 Consent-Management (Real Cookie Banner)
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien sowie zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Dabei wird ein Einwilligungsstatus gespeichert und technisch verarbeitet, damit wir Ihre Auswahl umsetzen können.
Verarbeitet werden insbesondere:
– Einwilligungsstatus (Zustimmung/Ablehnung) und Zeitstempel
– eine technische Kennung (z. B. pseudonyme ID/UUID) zur Zuordnung Ihrer Auswahl
– ggf. technische Verbindungsdaten, die zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes erforderlich sind
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem rechtssicheren und funktionalen Consent-Management).
3.4 YouTube (nur nach Einwilligung)
Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebettet sein. Inhalte von YouTube werden erst geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (Content-Blocker).
Wenn Sie YouTube-Inhalte aktivieren, kann eine Verbindung zu Servern von YouTube/Google hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Geräte-/Browserinformationen) verarbeitet werden. Es ist möglich, dass Daten in Drittstaaten (z. B. USA) übertragen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen oder ändern (siehe Cookie-Einstellungen).
3.5 Webanalyse/Marketing
Wir setzen derzeit keine Webanalyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics oder Google Ads/Remarketing) ein.
3.6 Social Media Plugins
Wir setzen derzeit keine Social Media Plugins ein.
4.) Wie werden die Daten gesichert?
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt über eine SSL- bzw. eine TLS-Verbindung. Dies gilt sowohl für Nachrichten über unsere Kontaktfunktion, als auch für Daten zu Ihrer Bestellung und zum Zahlungsverkehr. Durch die Verschlüsselung können Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht von unbefugten Dritten abgefangen und eingesehen werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt (und am Schloss-Symbol in der Browserzeile).
Die Daten die in den Systemen unserer Internetseite gespeichert werden, sind durch Passwörter gesichert und durch unbefugte Dritte nicht einzusehen. Die Datenübermittlung im Internet, zum Beispiel beim Versenden einer Email, ist nicht zu 100% sicher und kann in manchen Fällen Sicherheitslücken aufweisen.
5.) Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?
Wie lange Ihre personenbezogenen Daten bei uns gespeichert werden, hängt von der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist ab. Die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, diese sind weiterhin zur Anbahnung oder zur Vertragserfüllung erforderlich oder es besteht ein berechtigtes Interesse an der Fortführung der Speicherung.
6.) Welche Rechte haben Sie gegenüber dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung?
Nachfolgend listen wir die Rechte auf, die Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gegenüber dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung haben. Der Verantwortliche wird unter Punkt 1 genannt. Wenn personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie „Betroffener“ im Sinne der DSGVO.
6.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)
6.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
6.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)
6.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
6.5 Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
6.6 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
6.7 Widerruf einer Einwilligung
6.8 Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
6.9 Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie können Ihre Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie uns über die Kontaktdaten in Punkt 1 kontaktieren.
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